我為群眾辦實(shí)事——能源供應(yīng)公司多措并舉保障今冬明春集中供熱
為全面做好今冬明春集中供熱工作，提升服務(wù)質(zhì)量，確保廣大熱用戶溫暖過冬。11月以來，能源供應(yīng)公司嚴(yán)格落實(shí)供熱回訪制度，及時(shí)掌握熱用戶的用熱情況，處理解決用熱相關(guān)問題。
至目前，共計(jì)入戶測溫509戶，室溫在18℃以下的2戶，18-20℃的6戶，20-25℃的495 戶，25℃以上的6戶，測溫合格率99.6%。針對室溫18℃以下熱用戶，工作人員積極調(diào)節(jié)二網(wǎng)管網(wǎng)平衡、清洗分水器濾網(wǎng)、調(diào)整換熱站運(yùn)行參數(shù)，確屬內(nèi)網(wǎng)老化及末端循環(huán)不暢導(dǎo)致室溫未達(dá)標(biāo)的，納入2022年維保計(jì)劃，進(jìn)行管網(wǎng)改造。
（圖為部分入戶測溫結(jié)果）
2021年10月，瑞福賓館接入集中供熱管網(wǎng)，告別了分散燃煤鍋爐的取暖方式，切實(shí)享受到了集中供熱的方便和實(shí)惠。供熱回訪過程中瑞福賓館負(fù)責(zé)人表達(dá)了對集中供熱工作的認(rèn)可，肯定了能源供應(yīng)公司全體員工的工作成效。12月20日，能源供應(yīng)公司收到四十里鋪鎮(zhèn)瑞福賓館贈(zèng)送印有“心系百姓寒冬送暖 盡職盡責(zé)服務(wù)貼心”的錦旗。
（圖為瑞福賓館負(fù)責(zé)人與能源供應(yīng)公司職工合影）
能源供應(yīng)公司能夠得到轄區(qū)內(nèi)熱用戶的肯定，離不開夏季維保工作的扎實(shí)推進(jìn)。2021年維保期間共計(jì)更換老舊小區(qū)銹損分戶閥門741個(gè)，更換銹損管道30米。2021-2022年供熱季熱注水試壓至今，搶修小區(qū)破損老舊管網(wǎng)4處共計(jì)30米，更換熱用戶分戶閥門10戶、銹損排氣閥5個(gè)、樓宇內(nèi)立管主閥5個(gè)，有效改善轄區(qū)內(nèi)廣大熱用戶用熱體驗(yàn)，促進(jìn)了供熱收費(fèi)工作的開展。
（圖為供熱管道維修）
群眾用熱無小事。能源供應(yīng)公司全體員工將在以后的工作中主動(dòng)作為、不等不靠，系統(tǒng)梳理供熱管網(wǎng)敷設(shè)區(qū)域內(nèi)符合用熱條件的用戶，做到應(yīng)入盡入，積極解決老舊小區(qū)存在隱患，用心用力解決群眾實(shí)際問題。
（信息來源：能源供應(yīng)公司）
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